English version

Архив номеров

Терешин Е.М., Володин В.М.

Название статьи:
Координация и системно-синергетический подход к координации в кластерах

Аннотация:
В статье даются определения, показаны задачи и функции координации. Кратко описываются виды, механизмы и модели координации, а также роль и виды коммуникаций в координации. Рассматривается системно-синергетический подход к координации.

Ключевые слова:
координация, коммуникация, кластер, синергетический подход.

Содержимое статьи:
Координация представляет собой процесс обеспечения взаимодействия определенных (всех) частей структуры в интересах выполнения поставленных задач и распределения деятельности во времени. Главная задача координации - достижение согласованности путем установления рациональных связей и обмена информацией. Благодаря функции координации обеспечивается динамизм структуры, создается гармония взаимосвязей ее элементов, осуществляется рациональное маневрирование ресурсами внутри структуры и на рынке. Объектом координации являются все элементы, подсистемы (подгруппы) структуры. Координация обеспечивает единство действий всех элементов, подсистем (подгрупп), их интеграцию в интересах наиболее эффективного и оперативного достижения поставленных целей. Степень необходимости в координации зависит от степени разделения труда и взаимозависимости элементов структуры. Сложность реша- емых в процессе координации задач во многом определяется размерами структуры. Если деятельность структуры распределена между множеством элементов, подсистем (подгрупп), то потребность в координации неизмеримо возрастает. Координационная деятельность может быть ориентирована как внутрь, так и вне организации, т.е. на повышение взаимодействия с внешней средой. В кластерных образованиях присутствует горизонтальная и вертикальная координация: · горизонтальная координация обеспечивается неформальными взаимоотношениями, действующими на разных уровнях организационной структуры кластеров. Она осуществляется за счет общности интересов. Инструментами координации становятся взаимные подстройки, стандартизация входов и выходов, результатов, общие ценности, взаиморасчеты. В условиях рыночных отношений горизонтальная координация, как правило, принимает форму системы договорных (контрактных) отношений. Наиболее характерна она для работы в условиях быстро устаревающей неформализуемой информации; · вертикальная (субординационная) координация обеспечивается формальной либо неформальной нормативной базой, имеет четко определенные пределы и механизмы осуществления. Для ее реализации используются регламенты и процедуры, приказы, делегирование полномочий. Такая координация присутствует в добровольно иерархичных группах, взаимозависимых структурах кластера. Координационная деятельность осуществляется с помощью определенных механизмов, к которым следует отнести: · прямой контроль - ответственность за работу других людей возлагается на одного человека, который формулирует задания и определяет способы их выполнения; · стандартизация процессов - инструментами стандартизации являются должностные инструкции и общие руководства по поведению (разнообразные правила и директивы), это самый жесткий механизм, который применяется в условиях, требующих обеспечения очень точной координации работ или достижения максимальной эффективности выполнения повторяющихся задач; · взаимные согласования - координация осуществляется в процессе неформальных коммуникаций в рамках деятельности, осуществляемой в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды, плохо поддающейся стандартизации; данный механизм применим в небольших по численности группах, которые могут самостоятельно договориться между собой, кто и что будет делать.

Продолжение статьи вы можете прочесть в PDF-варианте нашего журнала, доступном зарегистрированным подписчикам.